Regulamin rezerwacji i pobytu

Regulamin rezerwacji i pobytu

Gospodarstwo Agroturystyczne „U Matysa”
ul. Malinka 85a, 43-460 Wisła

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji, płatności oraz korzystania z usług noclegowych oferowanych przez Gospodarstwo Agroturystyczne „U Matysa”.

2. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Właścicielami obiektu są Danuta i Sławomir Mitręga (dalej: „Właściciel” lub „Obiekt”).

§2 Rezerwacja i potwierdzenie

1. Rezerwacji można dokonać:

   • poprzez formularz na stronie internetowej: www.umatysa.pl

   • telefonicznie: +48 516 069 566

   • mailowo: biuro@umatysa.pl

2. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu dostępności terminu przez Obiekt oraz wpłacie zadatku przez Gościa.

3. Wysokość zadatku oraz termin jego wpłaty zostaną wskazane w korespondencji e-mailowej lub telefonicznej.

4. Brak wpłaty zadatku w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

5. Pozostała kwota należności za pobyt płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu (gotówką lub przelewem, jeśli wcześniej ustalono).

§3 Anulowanie rezerwacji

1. W przypadku anulowania rezerwacji przez gościa zadatek nie podlega zwrotowi.

2. Istnieje możliwość przesunięcia terminu rezerwacji w uzgodnieniu z Obiektem, w zależności od dostępności.

§4 Zasady pobytu

1. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.

3. W Obiekcie obowiązuje zakaz palenia wewnątrz budynków. Miejsca do palenia są wyznaczone na zewnątrz.

4. Zwierzęta mogą przebywać na terenie Obiektu wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

5. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.

6. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.

§5 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

2. Dokonując rezerwacji, Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji usługi noclegowej.

§6 Reklamacje

1. Wszelkie uwagi i reklamacje można zgłaszać podczas pobytu lub najpóźniej w ciągu 7 dni po jego zakończeniu.

2. Właściciel dołoży wszelkich starań, by rozpatrzyć reklamację w sposób satysfakcjonujący Gościa.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.